Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web escuelaenacip.com, así como los procesos de inscripción, compra y pago de cursos, diplomados, talleres u otros programas académicos ofrecidos por ENACIP – Escuela Nacional de Ciencias Políticas.
Al navegar por este sitio, completar formularios o realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
1. Información general
Titular del sitio: ENACIP – Escuela Nacional de Ciencias Políticas Razón social: [Colocar razón social completa] RUC: [Colocar RUC] Domicilio: [Colocar dirección legal] Correo: [Colocar correo de atención] Teléfono: [Colocar teléfono]
2. Finalidad del sitio web
El sitio escuelaenacip.com tiene como finalidad:
Presentar la oferta académica de ENACIP.
Brindar información sobre cursos, diplomados, talleres y programas de capacitación.
Permitir que los usuarios realicen consultas o solicitudes de información.
Facilitar procesos de inscripción, reserva y pago en línea.
Comunicar condiciones comerciales, beneficios, fechas o características de los programas.
3. Sobre el acceso a los cursos
El usuario reconoce que:
escuelaenacip.com es el sitio destinado principalmente a la información, inscripción y pago de los programas académicos.
El acceso al contenido educativo, clases grabadas, sesiones, materiales, evaluaciones u otros recursos académicos se realizará mediante el aula virtual de ENACIP u otra plataforma designada, ubicada en un dominio distinto, como aulavirtualenacip.com.
Una vez verificado el pago o inscripción, ENACIP podrá enviar al usuario las instrucciones de acceso al aula virtual mediante correo electrónico, WhatsApp u otro canal informado.
El acceso al aula virtual es personal e intransferible, salvo indicación distinta en el programa contratado.
4. Información de los programas académicos
ENACIP procura que la información publicada sobre cada curso o diplomado sea clara y actualizada. Esta puede incluir:
Nombre del programa.
Modalidad.
Duración.
Temario.
Inversión o precio.
Beneficios incluidos.
Certificación o constancia, cuando corresponda.
Fecha de inicio o disponibilidad de acceso.
ENACIP podrá actualizar la presentación, estructura, docentes, horarios, contenidos o recursos de un programa cuando sea necesario, siempre procurando mantener la esencia y finalidad académica ofertada.
5. Proceso de compra e inscripción
Para adquirir un curso o diplomado, el usuario deberá:
Seleccionar el programa de su interés.
Completar los datos solicitados.
Elegir el medio de pago habilitado.
Confirmar la operación.
Esperar la validación del pago y las instrucciones de acceso.
El usuario es responsable de ingresar información veraz, completa y actualizada. ENACIP no se responsabiliza por retrasos en la atención o activación del acceso ocasionados por datos incorrectos proporcionados por el usuario.
6. Precios y pagos
Los precios publicados en el sitio corresponden al programa seleccionado y se muestran en la moneda indicada.
ENACIP podrá ofrecer promociones, descuentos o precios especiales por tiempo limitado.
El pago podrá realizarse mediante los medios habilitados en la web o aquellos comunicados por ENACIP.
La inscripción se considerará confirmada una vez que el pago haya sido validado correctamente.
En caso de inconsistencias, observaciones o fallas en la transacción, ENACIP podrá solicitar al usuario información adicional o comprobantes para verificar la operación.
7. Activación del acceso al aula virtual
Luego de la confirmación del pago:
ENACIP habilitará o coordinará el acceso del estudiante al aula virtual correspondiente.
El usuario podrá recibir credenciales, enlaces o instrucciones de acceso por correo electrónico o WhatsApp.
El plazo de activación podrá variar dependiendo del programa, la validación de la compra o el horario de atención.
Si el usuario no recibe la información de acceso, deberá comunicarse con ENACIP mediante sus canales oficiales.
8. Uso adecuado de los contenidos
Los materiales, videos, grabaciones, presentaciones, documentos, guías y recursos académicos disponibles en los programas de ENACIP son de uso exclusivo del alumno inscrito.
Queda prohibido:
Compartir credenciales de acceso.
Descargar, copiar o redistribuir materiales sin autorización.
Revender cursos o accesos.
Grabar, reproducir o difundir contenidos académicos de forma no autorizada.
Utilizar el material con fines comerciales o distintos al aprendizaje personal.
El incumplimiento de estas condiciones podrá generar la suspensión del acceso al curso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
9. Certificados, constancias y requisitos
Cuando un programa incluya certificado, constancia u otro documento académico, su entrega estará sujeta a las condiciones específicas comunicadas en la página del curso o por los canales oficiales de ENACIP.
Estas condiciones pueden incluir:
Cumplimiento de evaluaciones.
Participación mínima.
Aprobación del contenido correspondiente.
Envío correcto de datos personales.
Cumplimiento del pago total del programa.
10. Cambios, reprogramaciones y disponibilidad
ENACIP podrá modificar fechas de inicio, horarios, ponentes, sesiones en vivo o cronogramas cuando existan razones académicas, operativas o de fuerza mayor.
De presentarse una modificación relevante, ENACIP procurará informar oportunamente a los alumnos inscritos a través de sus canales de contacto.
11. Cancelaciones, devoluciones y solicitudes posteriores al pago
Las solicitudes de cancelación, cambio de programa, devolución o revisión de pago serán evaluadas de acuerdo con:
La naturaleza del servicio contratado.
El estado de activación del acceso.
Si el contenido ya fue habilitado, utilizado o consumido.
Las condiciones específicas informadas en la oferta del programa.
La normativa de protección al consumidor aplicable.
ENACIP atenderá los requerimientos de manera individual y razonable. Ninguna condición comercial limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación peruana vigente.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en escuelaenacip.com, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías, videos, iconos, piezas gráficas y estructura web, son propiedad de ENACIP o se utilizan con autorización de sus titulares.
No está permitida su reproducción, modificación, distribución o uso comercial sin autorización previa y expresa.
13. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
Utilizar el sitio web de forma lícita.
No realizar acciones que afecten su funcionamiento o seguridad.
No ingresar información falsa o de terceros sin autorización.
No intentar vulnerar, alterar o acceder de manera indebida a los sistemas del sitio o del aula virtual.
14. Limitación de responsabilidad
ENACIP realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio web operativo y actualizado. Sin embargo, no garantiza que el acceso sea ininterrumpido o libre de errores, especialmente cuando existan:
Fallas de internet.
Problemas del proveedor de hosting.
Mantenimiento técnico.
Incidencias en pasarelas de pago.
Fallas en plataformas externas o aulas virtuales de terceros.
15. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio se rige por la Política de Privacidad de ENACIP, publicada en esta misma web.
16. Libro de Reclamaciones
ENACIP pone a disposición de los usuarios su Libro de Reclamaciones, a fin de que puedan registrar quejas o reclamos relacionados con los servicios ofrecidos.
Los proveedores que atienden al público deben poner a disposición de los consumidores un Libro de Reclamaciones físico o virtual; además, los comercios electrónicos deben contar con un acceso visible y activo para su uso.
Enlace al Libro de Reclamaciones: [colocar enlace]
17. Modificaciones de los Términos y Condiciones
ENACIP podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
18. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será atendida conforme a la normativa aplicable y ante las autoridades competentes.
