CURSO DE ALTA ESPECIALIZACIÓN ATENCÍON AL USUARIO
Especialízate en atencíon al usuario mediante una formación práctica y actualizada que fortalecerá tus competencias profesionales, mejorará tu desempeño laboral y te permitirá aplicar herramientas, estrategias y conocimientos especializados en entornos públicos y privados.
TEMARIO
Módulo 1 Ventas internas y externas /elementos/método snip y snap/vendedor retador y sistema sandler
Módulo 2 Saber escuchar/empatía / entusiasmo/ motivación/ resiliencia
Módulo 3 El cliente / servicio al cliente /redes sociales en las ventas
Módulo 4 Características de real servicio de calidad / tipos de productos / venta de intangibles
Módulo 5 Características de la atención al cliente /servicio post venta
Módulo 6 Cultura de servicio / cultura organizacional / medición del servicio
El precio original era: S/120.00.S/79.00El precio actual es: S/79.00.
