Especialízate en gestión por procesos para la gestión pública mediante una formación práctica y actualizada que fortalecerá tus competencias profesionales, mejorará tu desempeño laboral y te permitirá aplicar herramientas, estrategias y conocimientos especializados en entornos públicos y privados.
TEMARIOMódulo 1 Fundamentos sobre la gestión por procesosMódulo 2 Metodología para la determinación de procesos IMódulo 3 Metodología para la determinación de procesos IIMódulo 4 Medición y análisis de procesosMódulo 5 Metodología para la mejora de procesosMódulo 6 Herramientas de apoyo para la mejora de procesosMódulo 7 Sistema de gestión de calidad